شروط الخدمة

هذه الشروط تنظم الشراء من متجر مدار عبر shop.madartrade-eg.com.

1. المنتجات والطلبات: يُرجى مراجعة المقاس واللون وعدد القطع في صفحة المنتج قبل الطلب. يُنفذ الطلب بعد التأكد من توافر المنتجات وصحة بيانات التوصيل. إذا تعذر تنفيذ الطلب، نتواصل مع العميل ولا نستبدل المنتج بآخر دون موافقته.
2. الأسعار والدفع: الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة. الدفع عند الاستلام. يظهر إجمالي الطلب، شاملًا مصروفات الشحن، قبل تأكيده.
3. الشحن: التوصيل داخل مصر؛ 60 جنيهًا للقاهرة والجيزة و120 جنيهًا لباقي المحافظات. يُرجى إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين. نتواصل بشأن ترتيبات التسليم وأي تأخير معلوم.
4. التعديل والإلغاء: يمكن التواصل لطلب تعديل الطلب أو إلغائه قبل الشحن. بعد الشحن تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع والحقوق القانونية للعميل.
5. الاسترجاع: تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر، مع الحفاظ على الحقوق التي يقررها قانون حماية المستهلك المصري.
6. التواصل والخصوصية: للاستفسارات والطلبات والشكاوى، راسل omar@madartrade-eg.com أو استخدم صفحة «تواصل معنا». تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.